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刘雅莉 说到就要做到(身边的感动)
《 人民日报 》( 2012年02月07日 06 版)   澳门真人官网娱乐:2012-2-7 9:31:10

 

 

 

 

  刘雅莉(左)正在和晨练的社区居民聊家常。
  

 

  【阅读提示】

  修健身广场时,她第一个跳进“垃圾山”清理垃圾;小区保洁人手不够时,她亲自打扫街道。她叫刘雅莉,陕西省西安市莲湖区西关街道草阳社区党支部书记、居委会主任。

  

  【镜头一】

  “我立三条军令状:修健身广场、安装天然气、解决路灯照明,如果有一条达不到,就请大家罢免我。”居民代表会议上,面对迫切需要解决的难题,刘雅莉斩钉截铁地发表了自己的“施政纲领”。

  

  在草阳社区工作了7个年头,刘雅莉当上了社区书记兼主任。官职虽小,压力挺大。10个小区、76栋楼、3200户家庭、12000多名居民,社区一半儿以上是上世纪80年代建成的老旧小区,居民绝大多数是中低收入者,问题重重,开展工作谈何容易。

  凭着一股倔劲儿,外表柔弱、内心坚强的刘雅莉说干就干。修健身广场时,首先要清理场地上堆积如山的居民建筑、生活垃圾。面对刺鼻的恶臭,刘雅莉带头第一个跳进“垃圾山”,直接用手往外刨,光垃圾就运了十几车。为收集草阳社区的建筑资料,给天然气安装立项提供参考,她骑着电动车往返奔波于规划局、城建开发企业、档案局,经常电动车骑到没电了,她就推着车走到下一家单位,充上电后继续跑。如今,卫生、方便的天然气直接入户,社区花园修葺一新,健身设施摆放整齐,居民们纷纷给刘主任竖起了大拇指。

  由于历史原因,草阳社区自从建成后,26年来小区街道一直“有路灯无灯光”,晚上居民摸黑行走,入户盗窃案件频发。经过安全论证,她说服驻地单位提供电线和技术支撑,并带头组织捐款。居民也很踊跃,白天,大伙一起帮着扶梯子、扯电线;晚上,纷纷拿着手电给施工人员照明。

  去年10月,路灯亮起,居民给刘雅莉和居委会送来锦旗,上面写着“点亮草阳路灯 温暖群众心田”。“完成了‘军令状’,心里一块石头落了地。”刘雅莉说。

 

  【镜头二】

  “你们居委会能解决什么问题?”下着大雨的夜晚,在草阳社区所辖乐丰小区的车棚里,面对各种质问甚至是谩骂,刘雅莉和小区居民代表正在进行艰难的协商。

  

  乐丰小区长期以来水费收不齐,管网老化、跑漏水严重,自来水企业多次停水催费,居民怨气也很大。刘雅莉费尽周折,争取到自来水企业暂缓停水并实施小区水网改造,然而却在向居民筹集水网改造费用时遇到了围攻和诘难。

  “社区工作就是处理各种繁杂琐碎的事务,事无巨细,劳神劳心,遇到居民不理解更是家常便饭,受了委屈也只能往肚子里咽。”刘雅莉见到这种情况,只好挨家挨户去做工作。小区居民徐芳带头鼓动居民不交水网改造费,“爱弄不弄,反正我不交”。刘雅莉上门了解到她住顶楼,由于年久失修,她家和其他顶楼住户的屋顶存在渗水问题,于是带人马上对小区楼顶进行大面积翻修。再下雨屋顶不渗水了,徐芳和许多居民对居委会的态度逐渐改观,“刘主任说到能做到”。到后来,刘雅莉再去乐丰小区,徐芳就十分热心地帮她动员其他人,水网改造最终如期实现,小区居民得到了实惠,与居委会的关系越来越融洽。

  “社区困难群众和特殊群体居民比较多,只有把他们当作自己的亲人,才能真正让他们生活幸福。”刘雅莉常常上门走访,残疾人张敏坐轮椅出行不便,她就带人将门口台阶改造成坡道,并给张敏的爱人在社区安排了一份工作。“雅莉就是大家社区的‘总理’,有什么事找她就行。”社区居民如是说。

  “居委会不是管理部门,而是服务部门。”刘雅莉常常这样告诫自己的工作人员。

 

  【镜头三】

  早晨8点,刘雅莉一如往常带着社区工作人员挨个街道、门洞打扫卫生、清理垃圾。这时,只见一位白发老者从远处蹒跚走到她面前:“娃啊,没想到你在干这个。”刘雅莉抬头一看,来人是自己70岁的老父亲,她的眼眶顿时湿润了。

  

  原来,偌大的草阳社区只有两个保洁员,人手不够,刘雅莉就带头发动居委会全体工作人员早晨提前20分钟到岗打扫卫生,无论寒暑从未间断。在居民眼中,这是社区一道亮丽的风景线。而这个“秘密”被她的父亲发现后,心疼之余,老人家在家里坐不住,也拿着扫把加入了他们的队伍。

  刘雅莉的先生从事旅游行业,经常出差,希翼她安心在家操持家务,但她却割舍不下社区里的街坊邻里。2010年底,刘雅莉的母亲患病在床,当时恰恰赶上全国第六次人口普查,社区摸排走访工作异常繁忙,她去探望母亲,经常是前脚进门鞋还没脱,后脚接个电话就得往小区赶。“老母亲去世时,我正在外地开会,没能见上老人最后一面……”刘雅莉语带哽咽。

  办理完老人的丧事,刘雅莉身心疲惫地回到单位。走在小区里,很多居民默默地主动迎上来,拍拍她的肩,或是送上一个拥抱,无语胜千言。刘雅莉骑电动车上班,平时就把车停在健身广场,社区的离休干部丛大爷担心车丢了,每天拎着一个马扎,就坐在电动车旁边替她守着。刘雅莉用真心赢得了群众的赞许,群众也用热情来回馈她的无私,他们不是亲人、胜似亲人。

  “没有居民,哪有社区;没有社区,哪有社区主任。”刘雅莉以此自勉。

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